Vigente desde: enero de 2026
Bienvenido a MoviTrack GPS. Los presentes Terminos de Uso regulan la relacion entre usted y MoviTrack ("la Empresa") respecto de la aplicacion movil MoviTrack GPS y sus servicios asociados. Al ingresar o utilizar la App, usted declara haber leido y aceptado estos Terminos. Si no esta de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar la App.
A) EN QUE CONSISTE EL SERVICIO
MoviTrack GPS es una plataforma de gestion y rastreo de vehiculos que le permite ubicar sus unidades en tiempo real, revisar el historial de recorridos, configurar alertas (velocidad, geocercas, estado del motor, bateria), obtener reportes operativos y enviar comandos a dispositivos compatibles.
B) SU CUENTA
El acceso requiere una cuenta entregada por su administrador de flota o por MoviTrack; la App no crea cuentas por si misma. Usted es el unico responsable de resguardar sus credenciales y de toda actividad realizada con ellas. Si detecta un uso no autorizado, debe avisarnos de inmediato. Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Terminos.
C) COMPROMISOS DE USO
Usted se obliga a emplear la App unicamente para la gestion legitima de flotas, a no acceder a cuentas ajenas, a no usarla para vigilancia ilicita o acoso, a no descompilar ni alterar el software, a no extraer datos con herramientas automatizadas y a respetar la legislacion vigente en su pais.
D) EQUIPOS GPS
El servicio depende de dispositivos GPS de terceros instalados en las unidades. MoviTrack no responde por fallas del hardware, perdidas de senal o lecturas inexactas originadas en dichos equipos; su instalacion y mantenimiento corresponden al cliente o al proveedor del hardware.
E) CONTINUIDAD DEL SERVICIO
Procuramos mantener la App disponible de forma permanente, aunque no garantizamos un funcionamiento libre de interrupciones o errores. Podremos realizar mantenimientos que suspendan temporalmente el servicio. La exactitud de la ubicacion depende de factores externos como la cobertura satelital y la red movil.
F) PROPIEDAD INTELECTUAL
La App, su codigo, diseno, marcas y contenidos pertenecen a MoviTrack o a sus licenciantes. Se le concede unicamente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible de uso. La informacion generada por sus vehiculos es de usted o de su organizacion.
G) LIMITE DE RESPONSABILIDAD
La App se ofrece "tal cual" y "segun disponibilidad". MoviTrack no sera responsable por perdidas economicas derivadas de datos imprecisos, por danos por interrupciones, por perdida de informacion por causas ajenas a nuestro control, ni por el uso indebido que usted haga de la App. En todo caso, nuestra responsabilidad no superara lo que usted haya pagado por el servicio en los ultimos doce meses.
H) PAGOS
Las tarifas las fija MoviTrack y se informan al momento de contratar. La falta de pago puede derivar en la suspension del servicio. No se otorgan reembolsos por periodos parciales.
I) FINALIZACION
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relacion avisando con 30 dias de anticipacion. Podremos cortar su acceso de inmediato ante un incumplimiento. Tras la terminacion, su informacion se conserva 30 dias y luego se elimina de forma definitiva.
J) LEGISLACION Y CAMBIOS
Estos Terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y las controversias se someteran a sus tribunales competentes. Podremos modificar estos Terminos; los cambios se avisaran dentro de la App y el uso posterior implica su aceptacion.
K) CONTACTO
- Correo: movitrackec@gmail.com
- WhatsApp: +593 98 122 6600