Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
NexTrack ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera la aplicacion movil NexTrack GPS ("la Aplicacion"). Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza nuestra Aplicacion.
1. INFORMACION QUE RECOPILAMOS
1.1 Informacion de la cuenta
- Nombre completo y correo electronico proporcionados durante el registro.
- Credenciales de acceso (usuario y contrasena cifrada).
- Numero de telefono de contacto (opcional).
1.2 Datos de ubicacion y vehiculos
- Coordenadas GPS en tiempo real de los dispositivos de rastreo vinculados.
- Historial de recorridos, velocidades, paradas y rutas.
- Estado del motor (encendido/apagado), kilometraje y horas de uso.
- Datos de sensores del vehiculo (combustible, bateria, temperatura).
1.3 Informacion del dispositivo
- Modelo del telefono, sistema operativo y version.
- Identificadores unicos del dispositivo.
- Token de notificaciones push.
1.4 Datos de uso
- Pantallas visitadas, funciones utilizadas y frecuencia de uso.
- Registros de errores y rendimiento de la aplicacion.
2. COMO UTILIZAMOS SU INFORMACION
Utilizamos la informacion recopilada para:
- Proporcionar servicios de rastreo GPS y monitoreo de vehiculos en tiempo real.
- Generar informes de actividad, recorridos y eficiencia de la flota.
- Enviar alertas y notificaciones sobre eventos de los vehiculos (exceso de velocidad, entrada/salida de geocercas, bateria baja).
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de la Aplicacion.
- Brindar soporte tecnico y atencion al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
- Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en transito (TLS/SSL) y en reposo.
- Las contrasenas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros.
- Implementamos controles de acceso para limitar quien puede ver su informacion.
- Realizamos respaldos periodicos para proteger contra la perdida de datos.
- Retenemos los datos de ubicacion historicos durante el periodo que su cuenta este activa.
4. COMPARTICION DE DATOS
No vendemos su informacion personal a terceros. Podemos compartir datos en los siguientes casos:
- Con el administrador de la flota si usted es un conductor asignado a una cuenta empresarial.
- Con proveedores de servicios que nos asisten en la operacion de la Aplicacion (servidores, notificaciones push), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
5. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la correccion de datos inexactos.
- Solicitar la eliminacion de su cuenta y datos asociados.
- Revocar el consentimiento para el procesamiento de datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato legible.
Para ejercer estos derechos, contactenos a: irvingbelliard24@gmail.com
6. SERVICIOS DE TERCEROS
La Aplicacion utiliza los siguientes servicios de terceros:
- Google Maps para la visualizacion de mapas y geocodificacion.
- Firebase Cloud Messaging para el envio de notificaciones push.
Cada servicio tiene su propia politica de privacidad que le recomendamos consultar.
7. MENORES DE EDAD
La Aplicacion no esta dirigida a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de edad.
8. CAMBIOS A ESTA POLITICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad. Le notificaremos sobre cambios significativos a traves de la Aplicacion o por correo electronico. El uso continuado de la Aplicacion despues de los cambios constituye su aceptacion.
9. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad:
- Correo: irvingbelliard24@gmail.com
- WhatsApp: +1 809 804 8916